Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Возврат надлежащего товара осуществляется после его получения в течение 14 календарных дней.
Если вещь не подошла Вам по размеру, цвету, фасону или каким-либо другим критериям.
Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении следующих требований:
- Изделие не было в употреблении (без следов носки, стирки и других физических воздействий).
- Сохранен его товарный вид (этикетки, ярлыки, бирки, запасные пуговицы) и потребительские свойства.
- В наличии документы, подтверждающие факт и условия приобретения товара (расходная накладная, кассовый чек).
- Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
Возврат оформляется обычной посылкой из любого отделения «Почты России». Отправка посылки осуществляется за счёт покупателя (в случае возврата товара ненадлежащего качества, стоимость пересылки будет возмещена вместе со стоимостью товара).
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).
Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение 30-ти дней после получения заказа.
Не подлежат обмену и возврату Товары надлежащего качества, перечень которых утверждён Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки».
2. Приложить копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.
3. Упаковать товар к возврату в фирменную коробку, вложить распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность.
4. Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей в том виде, в котором была осуществлена доставка.